Términos y Condiciones

TÉRMINOS DE SERVICIO

Bienvenido a TipiTop! Por favor lea cuidadosamente los presentes términos y condiciones de servicio (en lo sucesivo los “Términos de Servicio” o los “Términos”) ya que los mismos regirán la relación entre Usted y TipiTop (junto con las Comisiones Mercantiles que de tiempo en tiempo otorgue usted a TipiTop).TipiTop presta sus servicios mediante una o más aplicaciones móviles y el sitio en internet ubicado en www.tipitop.mx (en lo sucesivo el “Portal”). Nuestro Portal y nuestras aplicaciones están disponibles para aquellas personas físicas o morales que deseen ya sea enajenar o adquirir los derechos de propiedad de uno o varios automóviles.

PRIMERO.- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO.- La relación comercial y jurídica entre TipiTop, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo “TipiTop”) y Usted, como usuario del Portal, está regida por (i) los presentes Términos de Servicio y por (ii) los Contratos que se lleguen a celebrar entre Usted y TipiTop con motivo de los Servicios.

Usted deberá leer y entender los presentes Términos de Servicio. Si Usted no está de acuerdo con cualquiera de los términos y/o condiciones previstos en los presentes Términos de Servicio y/o con los contratos que TipiTop le solicite celebrar para la prestación de los Servicios, usted deberá dejar de usar el Portal y dejar de recibir los Servicios de inmediato.  Si usted continua usando el Portal y/o suscribe alguno de los contratos que TipiTop le solicite para la prestación de los Servicios, Usted está manifestando su consentimiento expreso y pleno para sujetarse a los presentes Términos de Servicio, así como a los términos previstos en los contratos que suscriba.

El hecho de seleccionar dentro del Portal, cualquiera de las opciones “QUIERO COMPRAR ESE AUTO”, “QUIERO SEPARAR ESE AUTO” o “QUIERO VENDER MI AUTO”, constituyen una aceptación expresa e irrevocable de los presentes Términos de Servicio y de los términos y condiciones del contrato de comisión mercantil correspondiente que TipiTop pone a su disposición para suscripción.

SEGUNDO.- LOS SERVICIOS.- TipiTop administra el Portal mediante el cual presta los servicios consistentes en (i) publicar automóviles de sus comitentes para venta, (ii)  tomar y publicar fotografías de los automóviles de sus comitentes, (iii) contratar los servicios de un taller mecánico para evaluar las condiciones de los automóviles a ser publicados, (iv) facilitar el que potenciales compradores de algún automóvil puedan revisarlo y hacer pruebas de manejo en el mismo, (v) revisar en los portales publicados por las autoridades competentes, si el automóvil en venta tiene o no reporte de robo, (vi)  facilitar a los vendedores el llevar a cabo la venta del automóvil, (vii) recibir el pago del comprador bajo una comisión mercantil y entregarlo al vendedor, (viii) facilitar el cambio de propietario del vehículo ante las autoridades correspondientes en la medida que ello sea legalmente posible, (ix) facilitar la entrega física del automóvil al comprador una vez realizado todo lo anterior, y (x) en general todas aquellas actividades y servicios encaminados a participar como intermediario en la compra venta de automóviles usados (en lo sucesivo los “Servicios”).

TERCERO.- COMISIÓN MERCANTIL.- A fin de recibir los Servicios, Usted deberá suscribir un Contrato de Comisión Mercantil mediante el cual otorgará un mandato mercantil a favor de TipiTop a efecto de que ésta, en nombre y por cuenta de Usted, lleve a cabo, ya sea la compra o la venta del automóvil de que se trate (según sea el caso).  En caso de recibir los Servicios sin suscribir el Contrato de Comisión Mercantil correspondiente, será caso en el cual Usted está de acuerdo en sujetarse a los términos y condiciones del formato de Contrato de Comisión Mercantil disponible en el Portal, así como a los presentes Términos de Servicio.

CUARTO.- CONTRAPRESTACIÓN.- El uso del Portal tiene un costo para Usted cuando se utiliza para vender un Automóvil. Dicho costo es la cantidad(es) establecida(s) como contraprestación(es) en la Comisión Mercantil y en las comunicaciones que le sean enviadas a Usted por correo electrónico.  Usted está de acuerdo y se obliga a pagar toda contraprestación derivada de los Servicios de venta de Automóvil.  La falta de pago de la contraprestación debida será un incumplimiento de su parte y TipiTop podrá seguir todas las acciones que legalmente tenga disponibles para obtener el pago de la misma.

QUINTO.- MEDIOS DE PAGO Y COMISIONES.

(a) Medios de Pago.-
El Portal establecerá diversos medios de pago, tanto para recibir el pago de Contraprestaciones, como para recibir los recursos a ser provistos por Usted como comitente a favor de TipiTop como Comisionista, a efecto de que (i) TipiTop adquiera en su nombre el automóvil seleccionado por Usted o (ii) TipiTop realice cualesquier actos que a su discreción considere convenientes o necesarios respecto del Automóvil en su nombre cuando Usted es el vendedor del mismo (incluyendo limpieza, detallado, pago de multas, derechos, impuestos, recargos, servicios mecánicos, fotografías, reabastecimiento de combustible, seguros, etc.).

(b) Comisiones.-
En caso de que alguno de los medios para recibir los recursos para adquirir el Automóvil, cobre o deduzca alguna comisión o implique alguna retención, o por cualquier motivo TipiTop no reciba la cantidad completa para pagar el precio del Automóvil o de los servicios correspondientes, será caso en el cual Usted deberá transferir fondos suficientes a efecto de que la cantidad efectivamente recibida por TipiTop sea la establecida como Precio del Automóvil después de las deducciones o comisiones que los medios de pago cobren o apliquen.

SEXTO.- PRECIO DEL AUTOMÓVIL EN VENTA.- Al listar su Automóvil en venta, Usted y TipiTop deberán ponerse de acuerdo en el Precio al que éste será ofrecido. Usted está de acuerdo en que TipiTop podrá modificar el precio de oferta del Automóvil por cualquiera de los siguientes motivos: (i) por la depreciación normal que sufren los automóviles usados mes con mes, de acuerdo a las publicaciones especializadas (ejem: Libro Azul, Guía Autométrica, etc), (ii) en caso de que, de acuerdo al análisis de interés en el Automóvil según el tráfico en el Portal, llamadas y mensajes, TipiTop determine que el Automóvil está listado a un precio por encima de su justo valor, y (iii) en caso de que un potencial comprador del Automóvil haga una oferta por debajo del precio ofertado. Usted en este acto autoriza a TipiTop a realizar la reducción del precio del Automóvil en forma proporcional al ajuste mensual de precios de automóviles usados según la publicación especializada de que se trate.  En los casos (ii) y (iii) anteriores, TipiTop le enviará un correo electrónico a Usted informándole el cambio de precio propuesto y Usted podrá aceptarla o rechazarla con plena libertad por el mismo medio electrónico.

SÉPTIMO.- OBLIGACIONES DEL VENDEDOR.- Usted, como vendedor de un Automóvil en la plataforma del Portal, se obliga a lo siguiente: (a) a cumplir con todo lo previsto en los presentes Términos de Servicio y en el Contrato de Comisión Mercantil que celebre con TipiTop o, en su defecto, en el que TipiTop tenga publicado en el Portal; (b) a pagar a TipiTop toda cantidad prevista o pactada en la Comisión Mercantil, incluyendo cuotas para lavado, retocado, detallado, reparación, multas, recargos, impuestos, derechos y honorarios para fotografiar del Automóvil; (c) a reembolsar los gastos de limpieza y gasolina erogados por TipiTop en relación con las pruebas de manejo; (d) a no ofrecer en venta el Automóvil fuera del Portal durante el tiempo en que el mismo se encuentre listado en el Portal; (e) a mantener el Automóvil asegurado con cobertura de responsabilidad civil, robo, daños materiales y pérdida total y darle el uso, cuidado y mantenimiento ordinario durante el tiempo en que éste se encuentre listado en el Portal; (f) a informar a TipiTop en forma inmediata en caso de que un potencial comprador del Automóvil (que haya llegado por Tipitop) le contacte por cualquier motivo, incluyendo con la intención de llevar a cabo la compraventa del Automóvil fuera del Portal; (g) en caso de tener cualquier mala experiencia durante el proceso de oferta, revisión, toma de fotografías, pruebas de manejo y/o venta del Automóvil, contactar de inmediato a TipiTop para estar en posibilidad de enmendar y corregir nuestros Servicios y mejorar nuestros procesos; (h) a proporcionar a TipiTop toda la información y documentación que sea necesaria o conveniente para llevar a cabo el cambio de propietario;

OCTAVO.- OBLIGACIONES DEL COMPRADOR.- Usted, como comprador de un Automóvil por medio de la plataforma del Portal, se obliga a lo siguiente: (a) cumplir con todo lo previsto en los presentes Términos de Servicio y en el Contrato de Comisión Mercantil que celebre con TipiTop; (b) a pagar a TipiTop toda cantidad prevista o pactada en la Comisión Mercantil, incluyendo toda cuota para la separación del Automóvil; (c) a llevar toda la comunicación relativa a la adquisición del Automóvil por medio de TipiTop y específicamente a abstenerse de contactar al propietario del Automóvil durante el proceso de inspección, pruebas de manejo, negociación y compra del Automóvil, así como después de la compra misma; (d) a informar a TipiTop en forma inmediata en caso de que el propietario del Automóvil le contacte por cualquier motivo, incluyendo con la intención de llevar a cabo la compraventa del Automóvil fuera del Portal; (e) a portar licencia de conducir vigente y válida al momento de llevar a cabo cualquier prueba de manejo de un Automóvil listado en el Portal y a abstenerse de realizar cualquier prueba de manejo bajo el influjo de cualquier sustancia que altere su capacidad para conducir vehículos (ejem, alcohol, drogas, medicamentos que causen somnolencia, etc). (f) en caso de tener cualquier mala experiencia durante el proceso de oferta, revisión, pruebas de manejo y/o compra del Automóvil, contactar de inmediato a TipiTop para estar en posibilidad de enmendar y corregir nuestros Servicios y mejorar nuestros procesos.

NOVENO.- OBLIGACIONES DE NO HACER.- Usted acuerda frente a TipiTop a abstenerse de llevar a cabo cualesquiera de las siguientes actividades y a responder por los daños y perjuicios que su incumplimiento cause: (i) publicar cualquier contenido en el Portal que (a) infrinja o viole derechos de propiedad industrial o intelectual de terceros, (b) viole o invite a violar cualquier ley o regulación, (c) sea fraudulento, falso, o engañoso,  (d) sea obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo, (e) promueva la discriminación, el racismo, el odio, o daño a cualquier persona o grupo de personas, (f) sea o promueva la violencia o acciones que atenten o amenacen a cualquier persona o entidad o (g) promueva actividades o sustancias ilegales; (ii) Utilizar, mostrar o enmarcar los Servicios o cualquier elemento parecido a los Servicios, los nombres las marcas, logotipos u otra información de TipiTop o el diseño del Portal o forma contenida en el mismo; (iii) utilizar áreas no públicas del Portal; (iv) intentar violar la seguridad del Portal; (v) desactivar o decodificar cualquier salvaguarda o medida tecnológica puesta por TipiTop en el Portal; (vi) intentar descargar o acceder el contenido del Portal mediante herramientas de búsqueda o cualquier herramienta o mecanismo; (v) enviar material publicitario, cadenas, spam y en general material no solicitado; (vi) utilizar cualquier dato, texto escondido o información usando el logotipo, la dirección del Portal o el nombre de cualquier producto de TipiTop; (vii) utilizar la información o los Servicios para cualquier fin informativo, publicitario o comercial que no sea expresamente los Servicios; (viii) enviar correos haciéndose pasar por TipiTop o su personal; (ix) decompilar, descifrar o en cualquier forma extraer el software utilizado para prestar los Servicios; (x) interferir con el uso del Portal y de los Servicios; (xi) recolectar y/o almacenar cualquier información o datos personales de usuarios de los Servicios; (xii) hacerse pasar por otra persona o como representante de una entidad; (xiii) violar cualquier ley o regulación; y/o (xiv) invitar o causar que cualquier tercero realice cualquiera de las acciones anteriormente listadas.

DÉCIMO.- RESPONSABILIDAD.- Usted reconoce y entiende que los Servicios que presta TipiTop no consisten en forma alguna en vender o certificar automóviles usados, sino que pone a disposición de sus usuarios una plataforma para comprar y vender automóviles usados y presta los Servicios relacionados a facilitar la compraventa de automóviles usados.  TipiTop no será responsable de las condiciones mecánicas, estéticas, físicas, comerciales, técnicas y/o legales de los automóviles listados en el Portal. Usted está de acuerdo en que Tipitop únicamente será responsable de los daños directos e inmediatos que Tipitop cause a sus comitentes cuando TipiTop haya actuando en forma dolosa o fraudulenta al momento de prestar sus Servicios y en todo caso, el límite de la responsabilidad de Tipitop será el monto de la contraprestación recibida por TipiTop por sus Servicios prestados a la persona afectada, en el entendido de que el precio que Usted pague por un automóvil no se considera una contraprestación pagada a Tipitop sino que se trata de recursos provistos por Usted como comitente a Tipitop como comisionista para que Tipitop adquiera, en nombre de Usted, un Automóvil seleccionado por Usted. Usted está de acuerdo en que TipiTop no responderá de daños y/o perjuicios sufridos por Usted (o por cualquiera de sus comitentes) cuando éstos hayan sido causados por la negligencia, engaño, incumplimiento, dolo o mala fe de cualquier tercero, incluyendo sin limitar proveniente de cualquier usuario o comitente, así como de cualquier proveedor que contrate.

Si Usted entrega su Automóvil a TipiTop para fotografías, pruebas de manejo, inspección mecánica, reparación, lavado, retocado, o con cualquier otro fin, Usted entiendo que lo hace en virtud de una comisión mercantil que otorga a TipiTop para que lleve dichas actividades en nombre de Usted y reconoce que el seguro que Usted tiene contratado respecto del Automóvil será suficiente y fuente única de cobertura y protección respecto del Automóvil y respecto de daños a terceros que se puedan causar con el mismo.

DÉCIMO PRIMERO.- INDEMNIZACIÓN.- Al utilizar los Servicios, Usted se obliga a indemnizar y dejar a TipiTop y a sus accionistas, socios, clientes, empleados, socios comerciales y colaboradores en general en paz y a salvo de todo daño, perjuicio, costo, gasto, erogación, pérdida, menoscabo y en general de toda responsabilidad en que pudiera incurrir, así como de respecto de toda demanda, juicio, queja, reclamo, denuncia, querella o procedimiento de cualquier naturaleza, que derive de o esté relacionado con su incumplimiento de obligaciones derivadas de los presentes Términos de Servicio, o de cualquier contrato del que sea parte con TipiTop, o de cualquier información falsa, incompleta, engañosa o incorrecta, así como derivado de la oferta de un Automóvil robado, adquirido fraudulentamente, que sea propiedad de un tercero, que un tercero tenga un mejor derecho respecto del mismo, que haya sido dado en prenda o se haya prometido en venta a un tercero.  Asimismo, Usted libera en forma incondicional e irrevocablemente a TipiTop de toda y cualesquier responsabilidad que pudiera atribuírsele a Tipitop o a cualquiera de sus accionistas, empleados, funcionarios, directores, y socios comerciales, por facilitar la venta de un Automóvil robado, adquirido fraudulentamente, que sea propiedad de un tercero, que un tercero tenga un mejor derecho respecto del mismo, que haya sido dado en prenda o se haya prometido en venta a un tercero.

DÉCIMO SEGUNDO.- ERROR MANIFIESTO.- En el evento de que un Automóvil se encuentre listado a un precio al cual es evidente que se debe a un error de captura, ya sea un precio demasiado alto o a un precio demasiado bajo, será caso en el cual el automóvil de referencia se tendrá por no listado hasta que el error sea corregido. El Portal podrá contener errores tipográficos y fotográficos.  TipiTop no garantiza que el contenido del Portal es correcto, completo y se encuentra actualizado. TipiTop podrá modificar el contenido del Portal en cualquier momento.

DÉCIMO TERCERO.- RETROALIMENTACIÓN.- Todo comentario, sugerencia y retroalimentación en general para mejorar nuestros Servicios y el Portal son bienvenidos.  En caso de que Usted nos comparta alguna idea, comentario, sugerencia o retroalimentación que lleguemos a incorporar en nuestro Portal o nuestros Servicios, Usted nos otorga una licencia perpetua, gratuita, mundial, irrevocable e ilimitada respecto de toda propiedad intelectual o industrial suya, que se encuentre asociada a dicha idea, sugerencia, comentario o retroalimentación, para que TipiTop utilizar, sublicenciar y explotar dicha propiedad intelectual e industrial.

DÉCIMO CUARTO.- CONTENIDO Y LOS DERECHOS.- Usted reconoce que TipiTop es propietario del Portal y del contenido desarrollado por o para Tipitop y reconoce que el contenido se encuentra protegido por derechos de propiedad industrial e intelectual.  TipiTop le otorga a Usted una licencia no exclusiva, no sublicenciable, intransferible, y revocable respecto de los derechos de propiedad industrial e intelectual necesarios para que Usted pueda utilizar el Portal con el único objeto de recibir los Servicios. Usted acuerda que no deberá remover, alterar, borrar u obscurecer las leyendas de propiedad intelectual o de cualquier marca del Portal o de cualquier documento relacionado con los Servicios.

Usted nos otorga una licencia perpetua, gratuita, mundial, irrevocable e ilimitada respecto de toda propiedad intelectual o industrial suya, que se encuentre asociada o relacionada con cualquier contenido que Usted suba o comparta en el Portal, incluso si Usted borra dicha información del Portal, autorizando así a TipiTop para que pueda utilizar, sublicenciar y explotar dicha propiedad intelectual e industrial.

DÉCIMO QUINTO.- MODIFICACIONES.- Los presentes Términos de Servicio son aplicables a todas las relaciones de TipiTop frente a los usuarios del Portal, incluido Usted. TipiTop podrá modificar los Términos de Servicio de tiempo en tiempo mediante la publicación de la nueva versión en el Portal y Usted está de acuerdo en que los nuevos Términos de Servicio serán aplicables a partir de su publicación en el Portal. Usted revisará periódicamente el Portal y si no está de acuerdo con los Términos de Servicio vigentes en ese momento, no deberá utilizar el Portal.

DÉCIMO SEXTO.- REGISTRO Y DATOS PERSONALES.- Usted nos proporcionará datos personales al momento de registrarse en nuestro Portal y al utilizar los Servicios.  Usted deberá leer nuestro aviso de privacidad ubicado en www.tipitop.mx/aviso-de-privacidad.  Si Usted está de acuerdo con el uso que daremos a sus datos personales (según se establece en nuestro aviso de privacidad), Usted puede usar el Portal y nuestros Servicios.  En caso de no estar de acuerdo con nuestra política de privacidad, Usted deberá dejar de usar los Servicios y el Portal en forma inmediata.

DÉCIMO SÉPTIMO.- CONTRATACIÓN DE TERCEROS.- TipiTop contrata a terceros para la prestación de algunos de los Servicios, incluyendo los Servicios de inspección de vehículos, fotografía, gestores ante autoridades de registro vehicular, servicios mecánicos, suministro de combustible, lavado y detallado de vehículos, entre otros.  Dichos terceros responderán por los daños y perjuicios que sus actos o les causen a Usted y TipiTop colaborará y realizará todos los actos que estén a su alcance para que los terceros subsanen las consecuencias, daños y perjuicios causados por estos a Usted.

DÉCIMO OCTAVO.- JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA.- Al utilizar el Portal y/o los Servicios, Usted y TipiTop se sujetan en forma irrevocable a la Legislación Federal Mexicana.  Para la resolución de cualquier controversia, tanto Usted como TipiTop se sujetan a la jurisdicción de los tribunales del Fuero Común ubicados en la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, México.